Запасные части - нагревательные элементы HELO

Приоритетом нашей компании является доставка клиентам товаров высочайшего качества в удобное для них время и в выбранное ими место.

Мы осуществляем доставку товаров во многие страны мира. Если при выборе адреса доставки вы не нашли нужную страну или город, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или позвоните по указанному номеру телефона, стоимость доставки будет рассчитана индивидуально.

В большинстве случаев доставка может быть организована и в страны, не входящие в список стран, указанных для прямой оплаты.

В настоящее время прямые заказы через наш интернет-магазин доступны для следующих стран:

Литва
Австрия
Бельгия
Болгария
Хорватия
Кипр
Чешская Республика
Дания
Эстония
Финляндия
Франция
Германия
Греция
Венгрия
Ирландия
Италия
Латвия
Люксембург
Мальта
Нидерланды
Польша
Португалия
Румыния
Словакия
Словения
Испания
Швеция

Если вам необходима доставка в страну, не указанную выше, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]. Мы оценим возможности доставки в зависимости от выбранных товаров, действующих ограничений на доставку и предложим индивидуальный вариант доставки.

Информация о доставке

Подготовка вашего заказа к отправке занимает 2–3 рабочих дня с момента поступления оплаты на банковский счет магазина. После того, как ваш заказ будет готов, он будет передан курьеру для доставки.

Срок поставки:
Доставка обычно занимает 8–10 рабочих дней, но для крупных или объемных заказов срок доставки может быть увеличен.
Обратите внимание, что обработка, отправка и доставка заказов не осуществляются в выходные и праздничные дни.
Максимальный срок доставки не должен превышать 4–6 недель.

Срок доставки отсчитывается с момента получения и отправки заказа со склада. Как только заказ будет отправлен, клиент получит уведомление по электронной почте со всей информацией для отслеживания своего заказа. Сроки доставки могут меняться в зависимости от удаленности пункта назначения.

Указанное на сайте время доставки является приблизительным.

Компания не несет ответственности за возможные задержки доставки.

Компания не несет ответственности за перераспределение обязанностей между электриками или строителями.

Внимание! Если вы не получили свой заказ в указанный выше срок, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Цены на доставку на дом

Стоимость доставки по всей Европе рассчитывается в соответствии с тарифами, установленными курьерской службой.

Перед доставкой курьер согласует с вами удобное время доставки по телефону (в рабочие дни с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00).

Стоимость доставки не включена в цену товара, указанную в интернет-магазине.

Стоимость доставки будет добавлена к сумме в корзине покупок.

Сбор товаров

При получении доставленного товара, пожалуйста, проверьте состояние упаковки, убедитесь, что она не деформирована и не повреждена. Если вы подозреваете, что упаковка повреждена или деформирована, не подписывайте документы на упаковку и верните ее курьеру. Если упаковка в порядке, подпишите накладную (коносамент) или другой документ о приемке-передаче груза. Подписанный документ является подтверждением того, что заказанный товар был доставлен вам.

При покупке товаров длиной более 2,4 м покупателю, возможно, придется организовать разгрузку самостоятельно.

Возврат товара

Мы делаем все возможное, чтобы упаковать приобретенные у нас товары. К сожалению, иногда во время транспортировки могут возникнуть повреждения. Даже если вы не знаете, поврежден ли товар, всегда полезно сфотографировать прибывшую посылку на свой смартфон — фотографии понадобятся в случае, если содержимому будет нанесен какой-либо ущерб.

Если вы обнаружили признаки повреждения упаковки, выполните следующие действия:

Сфотографируйте упаковку и убедитесь, что повреждения видны.
Распакуйте ваш заказ и проверьте, нет ли повреждений на товарах, сфотографируйте поврежденный товар.
В случае обнаружения каких-либо повреждений, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте [email protected].

Внимание! Все претензии по поводу поврежденных или сломанных товаров должны быть предъявлены в течение одного (1) рабочего дня с даты доставки. Компания должна получить полную информацию и описание поврежденных товаров в письменной форме с приложением фотографий.

Если покупатель отказывается принять доставленный товар, не имеющий дефектов, он обязан оплатить расходы по возврату товара нам.
Если у вас есть какие-либо пожелания или комментарии относительно услуг по доставке товаров, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или телефону. Мы обязательно учтем ваши пожелания.